حل مشكلة ملف HELPCTR

 

مشكلة رسالة الخطأ "ملف HELPCTR"

عند النقر فوق تعليمات في القائمة " ابدأ " على جهاز كمبيوتر يستند إلى Microsoft Windows Millennium Edition (me)، قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:

ملف HELPCTR. لم يتم العثور على EXE

السبب

يمكن أن يحدث هذا السلوك إذا كان الملف Helpctr.exe مفقوداً من المجلد Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries الموجود على القرص الثابت للكمبيوتر الخاص بك.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى

استخدام الأداة المساعدة "تكوين النظام" (Msconfig.exe) لاستخراج الملف Helpctr.exe الأصلي إلى المجلد Windows\PCHealth\HelpCtr\Binaries على القرص الثابت الخاص بك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الأمن. للقيام بذلك، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط واضغط باستمرار على المفتاح CTRL بعد انتهاء الكمبيوتر من الطاقة على الذاتي اختبار (POST) وثم انقر فوق " الوضع الأمن " في القائمة بدء التشغيل .
2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
3. في المربع فتح ، اكتب msconfig، ثم انقر فوق موافق.
4. في مربع الحوار الأداة المساعدة لتكوين النظام ، انقر فوق استخراج الملف.
5. في المربع حدد ملف النظام الذي تريد استعادته ، اكتب helpctr.exe، ومن ثم انقر فوق بدء.
6. في المربع استعادة من ، انقر فوق استعراض، وقم بالاستعراض إلى C: المجلد \Windows\Options\Install، حيث C: هو محرك الأقراص الذي يتم تثبيت Windows، وثم انقر فوق موافق. 
   
   ملاحظة: استخدم C: \Windows\Options\Install إذا قمت بتثبيت Windows Me البيع بالتجزئة أو المنتج، أو C: \Windows\Options\Cabs إذا قامت الشركة المصنعة بتثبيت Windows me.
   
   تثبيت نظام التشغيل Windows Me ملفات cabinet، بشكل افتراضي في المجلد windows\options\install.. إذا كانت هذه الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لا تحتاج القرص المضغوط ل Windows Me لأنه يمكنك استخراج في Helpctr.exe من المجلد المناسب على القرص الثابت الخاص بك.
7. في المربع حفظ الملف ، انقر فوق استعراض، وثم استعرض مع الخاص بك C: \ محرك الأقراص (حيث C هو محرك الأقراص المثبت عليه Windows) ومن ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق "موافق" لاستخراج الملف.
9. انقر فوق " نعم " ل المجلد الوجهة C:\ غير موجود. هل تريد إنشائه؟ .
10. انقر فوق " موافق " لرسالة تم بنجاح استخراج الملف ومن ثم انقر فوق موافق لإغلاق مربع الحوار الأداة المساعدة لتكوين النظام .
11. بدء مستكشف Windows: انقر فوق ابدأوأشر إلى البرامج، أشر إلى البرامج الملحقة، وثم انقر فوق مستكشف Windows. حدد موقع الملف Helpctr.exe الذي قمت باستخراج لمحرك الأقراص C.
12. نقل الملف Helpctr.exe إلى C: المجلد \WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries بزر الماوس الأيمن فوق الملف Helpctr.exe وتحديدقص. انتقل إلى المجلد الثنائيات وانقر نقراً مزدوجاً فوق المجلد ثم انقر فوق لصق القائمة المختصرة.
13. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
14. في المربع فتح، اكتب regedit ثم انقر فوق موافق.تحذير: حالة استخدام "محرر التسجيل" بطريقة غير صحيحة، قد يؤدي حدوث مشكلات خطيرة يلزم إعادة تثبيت نظام التشغيل. ولا تضمن Microsoft حل المشكلات التي تنتج عن استخدام "محرر التسجيل" بطريقة غير صحيحة. استخدم "محرر التسجيل" على مسؤوليتك الخاصة.
15. حدد موقع مفتاح التسجيل التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Helpctr.exe
    في الجزء الأيسر، تأكد من أن المفتاح الذي تم تعيينه إلى القيمة التالية:
    C: \Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries\Helpctr.exe
    في حالة عدم وجود إدخال التسجيل هذا، يتم إنشاء إدخال جديد. 
    
    
    1. حدد موقع مفتاح التسجيل التالي:
       المسارات HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App
    2. انقر فوق مسارات التطبيقوالإشارة إلى جديدثم انقر فوق مفتاح.
    3. نوع Helpctr.exe.
    4. في الجزء الأيمن، انقر فوق Helpctr.exe.
    5. في الجزء الأيسر، انقر بالزر الأيمن (افتراضي)، ومن ثم انقر فوق تعديل.
    6. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب C: \Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries\Helpctr.exe، ثم انقر فوق موافق.
16. في قائمة التسجيل ، انقر فوق إنهاء لإنهاء "محرر التسجيل".

الطريقة الثانية

قم بتشغيل "إعداد Windows" لإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows Me، حيث سيتم استبدال الملف Helpctr.exe مفقود.

لا تنسونا من صالح دعائكم

• تويتر
• فيسبوك
• جوجل +
• تمبلر
• بينتريست